苏办售后工程师
2020-03-25
招聘人数:2
学历: 中技/高技 学历
工作部门: 华东区域 苏州办事处
工作地点: 苏州工业园区（住宿面议）
岗位职责
- 负责公司产品售中售后服务（按照技术服务单，参与及指导完成客户端设备安装实施、维修维护和配件更换工作；负责对客户进行产品和服务的使用培训；及时解决客户遇到的复杂技术问题，并将无法解决问题及时提交上级进行协调处理）
- 为销售提供售前支持（陪同销售人员拜访客户，提供产品技术支持；负责内部员工技术问题答疑；为销售提供产品技术培训）
- 客户及产品技术信息收集与反馈（负责客户端的信息收集，按要求填写技术服务反馈；按时完成周技术疑难问题总结和月技术疑难问题总结；收集产品运行及客户需求信息，提出产品改进建议）
任职要求
- 高技或中技学历为佳，机械/机电专业，懂office软件，喜欢专研机械工业软件。
- 具备3年以上薄膜塑机的装配经验，1年以上薄膜塑机设备操作或调试经验。
- 熟悉薄膜塑机的结构、性能、机理和制造工艺，有比较扎实的理论基础。
- 具备良好的沟通能力及团队合作精神，能适应区域性出差任务。
- 入职后安排1个月时间在汕头总部培训及工作，经培训考核合格后，服从安排华东区域（苏州办）外派服务和调试工作。
薪资待遇
综合薪资5-7K/月，转正缴投五险一金、商业意外险。
联系方式
Email： yangyj@jmjj.com （邮件名标注：姓名+苏办客服工程师）
联系人：HR杨经理
座机：0754-89811323
面试地点： 华东办事处（苏州市工业园区苏虹中路225号星虹国际2006室／电话：0512-65939383）